skt 유심보호 문제로 어수선한 한 주입니다. 유심교체 서비스 신청은 하셨나요? skt 유심보호 교체 온라인 예약을 하고, 유심보호가입을 하면서 궁금한 사항들이 많이 발생하셨을 겁니다.
그에 대한 관련 내용들을 정리해 보았습니다. 내 핸드폰이 교체대상에 해당하는지, 티머니 잔액은 어떻게 되는지, 매장을 방문한다면 어떤 서류를 준비해야 하는지 등 자주 하는 질문 카테고리 내용을 정리했습니다.
SKT 유심 교체 대상
해당되는 핸드폰과 제외 되는 핸드폰이 있으니 확인하시기 바랍니다.
Q 유심 교체 대상은 어떻게 되나요?
1. 2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 누구든지 교체 대상입니다.
2. 4월 19일(토) 이후 신규 교객은 대상에서 제외됩니다.
3. 유심 일체형으로 물리적으로 유심을 교체할 수 없는 내장형 단말 (예: ZEM폰 (AT-M110S), 미니폰(SD-B190S), 기어 S3등), lot 단말, 인바운드 선불 로밍 유심고객은 교체 대상에서 제외됩니다.
SKT 매장 방문 질문
유심 교체는 필요 서류를 가지고 SKT 공식 인증 대리점을 방문하셔야 합니다.
Q 비대면으로 교체해줄 수 없나요?
이번 유심교체는 SKT 공식 인증 대리점에서 진행됩니다.
Q 가족 및 대리인이 대리점 방문 시, 준비물이 무엇인가요?
명의자 신분증, 대리인 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 유심카드 지참이 필요합니다
Q 본인의 대리점 방문시 준비물이 있을까요?
명의자 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 유심카드 지참이 필요합니다.
Q SKT공식인증 대리점으로 제한하는 이유가 있나요?
유심의 원활한 공급 및 고객님의 편리한 유심 교체를 위하여 SKT 공식인증 대리점에서 교체를 진행하고 있습니다.
Q 가까운 대리점/ 지점은 어디에 있나요?
대리점/지점 방문 전 유심 재고 여부를 확인 후 방문해 주세요.

Q 교체 방법은 어떻게 되나요?
1. 전국 SKT 공식 인증 대리점/지점
2. 국제공항 로밍 부스에서 교체가 가능합니다.
유심보호서비스 관련질문
Q 유심보호서비스에 가입하면 USIM/eSIM 교체를 하지 않아도 괜찮을까요?
1. 유심보호 서비스로 충분히 보호할 수 있습니다.
2. 유심보호 서비스 설정만으로 고객님의 USIM 이 무단으로 다른 기기에서 사용되는 것을 예방할 수 있습니다.
3. 해외에서는 음성, 문자, 데이터 서비스 이용이 제한되어 분실 또는 도난 시 부정 사용을 방지할 수 있습니다.
Q 해외로밍 바로 요금제 사용자는?
1. 유심보호 서비스는 해외 로밍 이용을 차단하므로 'BARO요금제'등 로밍 요금제에 가입되어 있을 경우 해지가 필요합니다.
2. 로밍 서비스가 필요하신 경우 언제든지 유심보호서비스를 해지하신 후 로밍 서비스에 재가입하실 수 있습니다.
3. 5월 중에는 해외에서도 유심보호서비스 이용이 가능하도록 준비 중입니다.
유심관련 질문
Q. USIM을 교체하면 인증서를 새로 설치해야 하나요?
인증서를 USIM에 저장한 경우 또는 스마트폰에 저장한 경우, 다시 설치해야 할 수 있습니다.
자세한 내용은 해당 금융기관에 문의해 주시기 바랍니다.
Q. 유심에 저장된 연락처는 삭제되나요?
단말기에 연락처 복사 완료후 유심카드 교체가 필요합니다.
Q. 유심 교체시 전화번호가 바뀌나요?
사용하시던 전화번호는 동일하게 유지됩니다.
Q. 유심 교체시 티머니(이즐) 잔액은 어떻게 되나요?
유심 교체시 선불 교통카드의 잔액은 사용하시는 앱에서 환불 신청하시면 환불이 가능하고, 후불 청구형 교통카드는 삭제 후 교체가 필요합니다. 자세한 사항은 교통카드를 사용하는 앱이나 티머니/이즐 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
다양한 질문들을 정리했습니다. 많은 기능이 추가되면서 핸드폰은 우리 생활의 아주 중요한 업무처리 수단이 되었습니다. 이런 사건들이 발생하지 않고 안전하게 사용할 수 있는 환경이 되기를 바랍니다.